Suti gysylltu â DHL Call Center untuk Keluhan
Apakah ada masalah dengan paket atau kiriman Anda? Memiliki call center DHL tentunya akan menyelesaikan berbagai jenis masalah yang dimiliki oleh mereka. Keberadaan call center atau customer service sendiri memang sangat penting karena dapat membantu pengguna jasa ekspedisi yang mengalami berbagai jenis masalah.
Seiring dengan perkembangan dunia teknologi daninternet, dunia jual beli juga mengalami perkembangan yang agak suram. Hal ini dibuktikan dengan semakin banyaknya peminat jual beli online di Indonesia. Keberadaan e-commerce juga semakin meningkat untuk memudahkan konsumen menemukan barang yang diinginkannya.
Selain itu, keberadaan jasa ekspedisi tidak lepas dari bisnis online. Berkat layanan pengiriman, itu akan membuat pekerjaan lebih mudah dan lebih cepat. Pebisnis online tidak harus mengirim barang mereka sendiri dalam pengiriman domestik dan asing. Dengan begitu, Anda bisa lebih fokus mengembangkan bisnis menjadi lebih baik.
Ada banyak jasa ekspedisi call center DHL di Indonesia yang menawarkan kelebihan dan kekurangannya. Salah satu pengirim barang paling populer adalah DHL express. Dimana menjadi pilihan bagi banyak orang, terutama bagi mereka yang mengirimkan barang dari luar negeri dengan mudah dan cepat.
Mengingat anda tidak akan melakukan pengiriman barang atau paket sendiri, keberadaan DHL sangatlah penting karena dapat menyelesaikan semua masalah. Perlu diingat bahwa berbagai risiko seperti kehilangan, kerusakan atau kegagalan untuk mencapai tujuan mereka terjadi segera. Untuk mencariinformasi yang jelas, Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut.
DHL, sekilas tentang penyedia layanan pengiriman paket cepat
Sebelum Anda tahu cara menghubungi pusat panggilan DHL, apakah Anda tahu melihat perjalanan ini? DHL sendiri (Dalsey, Hillblom dan Lynn) adalah penyedia jasa pengiriman barang ekspres, parsel atau pekerjaan yang masih menjadi bagian dari deutsche post DHL. Menurut bisnis ini, setiap tahun akanmenyediakan lebih dari 1 miliar pengiriman per tahun.
Perusahaan ini didirikan di Amerika Serikat pada tahun 1969. Pengembangan layanan yang ditawarkan di seluruh dunia dimulai pada 1970-an. Pada tahun 1979, layanan ini memperluas jaringannya ke Kepulauan Hawaii melalui kargo udara DHL. Ini adalah layanan antar pulau di mana sudah menggunakan 2 unit pesawat DC-3 dan 4 unit pesawat DC-6.
Akhirnya, perusahaan ini dibeli oleh Deutsche Post pada tahun 1998 dan akhirnya memegang sebagian besar saham DHL pada tahun 2001.
Nama DHL akhirnya berkembang menjadi beberapa departemen seperti DHL Global Freight Forwarding, rantai pasokan DHL, pengiriman DHL dan DHL’s Global Mail . DHL akhirnya memperkenalkan logo dan skema warna baru, merah dan kuning. Dengan logo baru, hal ini membuat penyedia jasa pengiriman terlihat lebih segar.
Kemudian pada tahun 2013, perusahaan pengiriman barang akhirnya membuka hub global yang baru dikembangkan dan ditingkatkan di Bandara Kentucky Utara. Sejauh ini, layanan kurir ini semakin berkembang, termasuk di beberapa negara Asia.
Cara menghubungi DHL Call Center
Mengajukan keluhan tentangpaket Anda yang dikirim oleh jasa ekspedisi ini benar-benar salah satu cara untuk mendapatkan kejelasan. Seperti yang sudah dijelaskan, ada berbagai jenis masalah dalam dunia misi, terutama antara pulau dan negara, bahkan banyak sebagai kasus kehilangan dan kerusakan.
Ini bukan hanya tentang Anda, tidak jelas seberapa jauh kemasan Anda telah datang terkadang menjadi masalah bagi kebanyakan orang. Namun Anda tidak perlu khawatir karena kehadiran call center ini dapat menyelesaikan masalah Anda dengan cepat. Sayangnya, tidak semua orang tahu cara menghubungi mereka.
Menghubungi pusat panggilan DHL untuk mengajukan keluhan Anda sendiri ternyata sangat mudah. Anda dapat menghubungi 6221-7917-3333 atau 021 7 917 3333. Untuk call center, layanan dari perusahaan pengiriman ini akan dibuka selama 24 jam. Dengan demikian, konsumen tidak perlu khawatir kapan waktu terbaik untuk mengajukan keluhan.
Sebelum melakukan proses pengaduan, pastikan untuk menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan seperti nama pengirim, nama penerima, nomor telepon, alamat tujuan untuk mendapatkan nomor. Jika sudah, Anda bisa langsung menghubungi Call Center Jasa Pengiriman. Pastikan untuk mengajukan keluhan dengan jelas dan terperinci.
Mengajukan keluhan atau keluhan melalui situs web
Selain dapat menyampaikan keluhan atau pengaduan secara langsung melalui call center DHL, Anda juga dapat menyampaikan keluhan melalui website mereka. Pengguna bisa langsung menuju www. DHL.co.id/exp-id/pusat_layanan/hubungi_ekspres.html membuat laporan pengaduan.
Jika Anda telah berhasil mengakses halaman tersebut, maka call center DHL akan meminta Anda untuk mengisi formulir pertan yaan atau mengajukan keluhan. Ada berbagai data yang perlu Anda isi, seperti nama, email, kode pos, nomor akun pengguna, lokasi dan nomor telepon. Pastikan Anda masuk ke data yang benar dan otentik.
Kantor pusatresmi ek pedisi Express di Indonesia terletak di Jalan MT Haryono Kav 68-60 Jakarta Selatan. Jika ingin informasi lebih lanjut, Anda bisa datang langsung ke kantor.
Sama seperti dengan mengajukan keluhan melalui telepon, Anda mungkin perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Pastikan pelanggan dengan sabar menunggu tanggapan. Mengingat banyaknya orang yang mengajukan keluhan dan melalui call center DHL.
Manfaat menggunakan layanan DHL
Seperti yang sudah dijelaskan, kiprah ekspedisi perusahaan ini sendiri tidak terbantahkan. Hal ini terlihat dari berbagai keunggulan yang ditawarkan oleh perusahaan. Berikut adalah beberapa keunggulan jasa ekspedisi.
- Dapatkan pelayanan terbaik
Layanan ekspres dari perusahaan ini tidak dapat disangkal, karena layanan apa pun selalu yang terbaik. Ada berbagai jenis layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan konsumen, seperti layanan dalam dan luar negeri untuk mengirimkan barang ke daerah terpencil.
- Ketersediaan berbagai pilihan kemasan
Keunggulan lain dari perusahaan forwarding ini adalah tersedianya berbagai pilihan kemasan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap pengguna, seperti lembaran, kotak livery jumbo, kotak besar, kotak jumbo, kode daftar kemasan, palet ekspres dan masih banyak lagi.
- Anda memiliki jaringan yang sangat luas
Penyedia jasa ekspedisi ini juga memiliki jaringan yang luas mulai dari Eropa, Asia dan Afrika. Denganjaringan yang begitu luas, ini akan membantu Anda mengangkut barang .
Keberadaan jasa untuk penyediaan barang memang semakin meningkat di Indonesia, dimana masing-masing menyediakan fasilitas dan layanan yang berbeda- beda. Bagi Anda yang memiliki masalah pengemasan, segera hubungi call center DHL untuk memberikan solusi terbaik.
Baca Juga :